よくある質問

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初期費用はどのようになりますか。
敷金・礼金・仲介手数料・保険料・賃料が初期費用としてかかります。お客様の契約内容によって鍵交換代や駐車場代も必要となります。
契約時に必要な物は何ですか。
契約時にはご入居される方全員分の住民票、収入証明証、印鑑が必要となります。また、連帯保証人様の引受承諾証、印鑑証明証、収入証明証も必須となりますので予めご了承ください。なお、申込時には身分証明証の写しを頂きますのでご持参下さいませ。また、契約金に関しましては、指定の期日までに必ずお振込みください。事情によりお振込みができない場合は、弊社までご相談ください。
連帯保証人がいないのですが、借りることは出来ますか。
当社指定の保証会社を利用して頂ければ契約可能です。
保証会社とはなんですか?
ご入居者様の収入などにより、月々のお支払いが滞りそうな方と判断した場合に、連帯保証人にご指名致しましたご親族様以外の代わりに保証人となっていただける代理会社です。
保証会社にかかる月々のお支払いはいくらですか?
初回契約時に総賃料の30%~50%の契約金をお支払した後は、2年後の更新の時以外は月々のお支払はありません。但し、保証会社によって初回契約金、月々のお支払、更新料など変動いたしますのでご了承ください。
入居してから設備の不具合や故障があった場合、どのようにすればいいですか。
水周りや建付けに関しては状況を把握したい為、一度弊社にご連絡下さい。その後、業者を手配する等の措置を取らせて頂きます。
解約をする場合はどうすればよろしいですか。
お手数ですが弊社にお越し頂きまして解約手続きをさせて頂きます。解約手続きから1ヶ月間賃料が発生致しますのでご了承くださいませ。その後、月の途中であれば日割計算を致しまして残りの賃料を後日ご返還致します。なお、印鑑、移転先住所、敷金等の返還をする際に必要なため銀行の口座や支店がわかる物をご持参下さい。
退去時の修繕に掛かる費用はどれくらいですか。
立会の際に部屋の状態を拝見させて頂きまして修繕の必要な個所を把握させて頂きます。その後、業者に依頼する為、申し訳ありませんがその場でお答えすることは出来ません。また、修繕費、クリーニング費は敷金から差し引くこととなりますが、敷金を超える修繕が必要な場合に於いては超額分お客様負担でお支払い頂きますので併せてご了承ください。タバコやお香など壁に着色がある場合、敷金から差し引かせていただきます。なお、壁紙の汚れなどの規定に関しましては、ご契約の際ご説明させていただきます。(↓例このように壁紙に着色などあった場合)
敷金等はいつ頃返還されますか。
目安として、賃料発生終期から1ヶ月を目安としてお客様の銀行口座にお振込として返金させて頂きます。但し、室内の修繕が終了するまでは返金できない為、お部屋の汚れ具合によって多少の遅れが出る場合がありますのでご了承ください。